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Ｑ．日帰り入浴はできますか？

申し訳ございません。今のところご対応しておりません。
なお、昼食付のご利用は可能です。（貸切風呂付プラン5,250円〜）

Ｑ．予約の電話は何時までですか？

20時まで承っております。

Ｑ．予約金は必要ですか？

（宿泊、日帰りともに）詳細はご予約時にご確認くださいませ。
30名様以上のご予約の場合は、いただいております。

Ｑ．人数の減員はいつまで大丈夫ですか？

全体のキャンセルでなければ、随時受け付けております。
最終は、前日までにご連絡ください。（ご宿泊、日帰りともに）

Ｑ．キャンセル料は何日前までなら無料ですか？

【ご宿泊の場合】
3日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生致しません。
※10名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。

【日帰りの場合（ご宴会等）】
１日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生致しません。
※10名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。

Ｑ．キャンセル料はどれくらいですか？

【ご宿泊の場合】
ご予約日の3日前：30％、2日前：40％、前日：50％、当日100％（宿泊料金に対しての％です）

【日帰り】
当日100%（ご利用料金に対しての％です）

Ｑ．宅配で送った荷物を預かってもらえますか？

フロントにてお預かりいたします。
お送りいただく際にはご宿泊日、ご予約名、フロント係り宛てとご記入ください。

Ｑ．ペットと一緒に泊まれますか？

申し訳ございません。ペットは旅館内に入ることはできません。

Ｑ．送迎はありますか？

10名様以上でお越しの場合、無料送迎バスがございます。（要予約） 詳しくはこちらへ

Ｑ．館内で車椅子は使えますか？

ご使用いただけます。車椅子用のお手洗い、テーブル席等がご用意しております。
※ご宿泊のお客様はお問合せください。

Ｑ．チェックイン・チェックアウトは？

チェックインは１５時、チェックアウトは１０時でございます。

Ｑ．チェックインの時間は何時まで大丈夫？

２０時を過ぎるようであれば、お電話にて旅館までご連絡ください。最終の夕食時間は２０時でございます。

Ｑ．15時前のチェックインは可能ですか？

その日の状況により異なりますが、準備が整い次第ご案内いたします。

Ｑ．駐車場はありますか？

無料駐車場４０台完備しております。大型バスの駐車も可能です。

Ｑ．禁煙ルームはありますか？

申し訳ございません。今のところご用意しておりません。

Ｑ．インターネットは接続できますか？

申し訳ございません。今のところご用意しておりません。

Ｑ．近くにコンビニはありますか？

コンビニはお車で約2分のところにございます。（セブンイレブン）

Ｑ．お酒の持ち込みはできますか？

基本的にお断りしております。

Ｑ．食事の好き嫌いは聞いてもらえますか？

出来る範囲でご要望にお応えいたします。お気軽にご連絡くださいませ。

Ｑ．食品のアレルギーがあるのですが？

出来る範囲でご要望にお応えいたします。お気軽にご連絡くださいませ。

Ｑ．夕食は何時からですか？

17時〜20時迄承っております。ご希望のお時間を事前にお伝えください。

Ｑ．コンパニオン料金は？

2時間　12,000円／人（税込）でございます。　別途、車代5,000円頂戴いたしております。

Ｑ．寝具又は洗面用具は？備え付けのものにはどんなものがありますか？

浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシなどがございます。

Ｑ．浴衣のサイズは？子供の浴衣はありますか？

大人の浴衣は小・大・特大をご用意しております。
幼児、小人様用の浴衣もありますので詳しいサイズは当日、係の者へお伝えください。

Ｑ．クレジットカードは使用可能ですか？

申し訳ございません。今のところご対応しておりません。

Ｑ．チェックアウト後でも荷物を預かってもらえますか？

当日中でしたらお預かりいたします。

Ｑ．チェックアウト時間の延長はできますか？

申し訳ございませんが、チェックアウト時間の延長は承りかねます。